Δευτέρα 7 Οκτωβρίου 2019

Τα petas τα 80 ευρώ ή δεν τα petas;

          Λοιπόν, διαβάστε τι μπορεί να πάθει κανείς εμπλεκόμενος στον κυκεώνα των κρατήσεων αεροπορικών θέσεων, από τις διάφορες μηχανές αναζήτησης, που μας βομβαρδίζουν με διαθέσεις εξυπηρέτησης.        Τον Φεβρουάριο του 2019, στις 12 συγκεκριμένα, έκλεισα μέσω της ιστοσελίδας petas.gr δύο εισιτήρια από Σάμο για Θεσσαλονίκη, για τις 10 Μαίου 2019 η πτήση, για την σύζυγο και τον μικρό υιό. Η σύζυγος ταξίδεψε κανονικά, ο υιός λόγω αλλαγής άδειας δεν μπόρεσε και το εισιτήριο-σύμφωνα με την διαβεβαίωση της εταιρείας(olympic airways) -έμεινε ανοιχτό(open στα ελληνικά) ως τις 11/2/2020. 
          Προ ημερών ο υιός χρειάστηκε να ταξιδέψει προς Θεσσαλονίκη και απευθυνθήκαμε στην "μηχανή" για ενεργοποίηση του ανοιχτού εισιτηρίου, ζητώντας θέση για το Σάββατο 5 με επιστροφή το επόμενο Σάββατο 12/10/2019. Η απάντηση ήταν ότι δεν υπήρχε διαθεσιμότητα για τις ανωτέρω ημερομηνίες και μας κοινοποίησαν και πίνακα των επιβαρύνσεων του εισιτηρίου, όπου είδαμε 153 € διαφορά ναύλου(χωρίς να έχει καθοριστεί η ημερομηνία ταξιδιού) και τα συνήθη 15 € για την αλλαγή(ούτε αυτά τα αποδέχομαι, γιατί τι πάει να πει ποινή για την αλλαγή, αφού το εισιτήριο έχει πληρωθεί και τα χρήματά μας, τα έχει στην κατοχή της η εταιρεία για μήνες, αλλά τέλος πάντων χαλάλι τους). 
              Δηλαδή στην ενδεχόμενη διαθεσιμότητα το εισιτήριο από Σάμο για Θεσσαλονίκη θα κόστιζε 80+153 η διαφορά=233!!! 
       Την ίδια ώρα μπήκα στο επίσημο σάϊτ της Olympic  και αναζήτησα νέο εισιτήριο για Θεσσαλονίκη για την προηγούμενη ημέρα Παρασκευή 4 με επιστροφή την επόμενη 11/10/2019 και βρήκα αμέσως με... 176 €, δηλαδή χαμηλότερο κατά 57 € σε σχέση με το αρχικό +τις επιβαρύνσεις.
      ΄Οταν το έθεσα υπόψη του petas.gr μου απάντησαν με μια γενικόλογη αιτιολογία, ότι οι επιβαρύνσεις βασίζονται σε διάφορες παραμέτρους!!! 
      Εγώ ήδη ετοιμάζω αναφορά για την περίπτωση προς τον συνήγορο του καταναλωτή, αλλά αυτό που "εισπράττω" και που ο καθένας θα αισθανόταν, είναι ότι δι΄ αυτού του τρόπου, το εισιτήριο που δεν χρησιμοποιήθηκε και 'εμεινε ανοιχτό, είναι μια χαμένη υπέρ αυτών δαπάνη του καταναλωτή, αφού λόγω των επιβαρύνσεων αποκλείεται να κάνει χρήση και έτσι "χαρίζει" σ΄ αυτούς τα όποια χρήματα του εισιτηρίου. 
       Εγώ θα πρότεινα αυτά τα αχρεωστήτως εισπραχθέντα να διατίθενται για κάποιον κοινωφελή σκοπό(π.χ.Χαμόγελο του Παιδιού, Κιβωτός του Κόσμου κ.ά.), αντί να τα καρπώνονται οι διάφοροι ενδιάμεσοι και παρατρεχάμενοι. 
       Α, ναι. Και φυσικά δεν πρόκειται να ξαναχρησιμοποιήσω καμμία τέτοια μηχανή αναζήτησης εισιτηρίων, παρά μόνο τις ιστοσελίδες των εταιρειών. 
 {Oλη την αλληλογραφία προς απόδειξη των όσων παρέθεσα(Αρχικό εισιτήριο, απάντηση με επιβαρύνσεις, νέο εισιτήριο και διευκρινίσεις του πρακτορείου 
petas.gr .) στην διάθεση οποιουδήποτε.}